Política de reembolso
Politicas de Cambios y Devoluciones
El Usuario podrá devolver los productos adquiridos a través del Sitio Web, siempre y cuando:
- Solicite la devolución dentro de los 30 días naturales siguientes a la fecha de entrega.
- El o los productos se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron entregados al Usuario, (en perfecto estado ya que anteriormente el Usuario firmó el formato de entrega y conformidad).
Proceso de Devolución:
El proceso de devolución de los Productos será el siguiente:
- El Usuario deberá ir directamente al punto de venta Mhotif dentro de 30 dias naturales.
- Si desea cambiarlo por un artículo nuevo, el Usuario tendrá que pagar la diferencia si éste supera su valor.
- El Usuario deberá presentar el mail de confirmación de la venta y la nota de entrega para que los vendedores en tienda puedan verificar que está haciendo la devolución dentro del plazo permitido, de no presentar la nota de entrega, no se le podrá realizar ningún cambio o devolución.
- Mhotif revisará los productos que se quieren devolver y sólo en caso de que estén en perfectas condiciones, se podrá realizar el cambio o devolución, por un nuevo producto de Mhotif.